Personeria, Procuraduria, Defensoria, harán seguimiento y entrega de resultados de las EPS que están incumpliendo el suministro de medicamentos con los dispensarios a los pacientes
En reunión con las EPS, el Personero ratificó que hará seguimiento a los compromisos pactados en la entrega de medicamentos de manera rápida a los usuarios y cumplimiento de citas y atenciones médicas a pacientes.
«Las entidades del ministerio público, como la Defensoría, la Personería, la Procuraduria, convocamos a todas las EPS de la ciudad; algunas clínicas y dispensarios de medicamentos, para evaluar las peticiones quejas y reclamos que nos llegan y que se han radicado contra ellos. Participó la Secretaría de Salud, la Superintendencia de Salud. El objetivo fue escucharlos, conocer las causas pero más importante aún, que están haciendo para solucionar esta problemática tan profunda» expresó el personero Miguel Ángel Alzate.
Ante la difícil situación que afecta al sistema de salud, el personero distrital dijo que exigirá ante el agravamiento de la crisis y después de escuchar a las EPS sobre las quejas y peticiones, reclamos y sugerencias, se trabaje en soluciones para que la situación mejore para beneficio de los usuarios.
«VEMOS CON MUCHA PREOCUPACIÓN EL CASO DE LA NUEVA EPS QUE NO TIENE UN PLAN SOSTENIDO PARA RESOLVER ESTA SITUACIÓN TAN CRÍTICA», ASEGURÓ EL PERSONERO
Las quejas y reclamos de los ciudadanos contra las EPS, suben a 1.500 mensuales y de esas, el 30% son contra la Nueva EPS. Los resultados no son favorables porque sus indicadores están al alza y por eso con el resto de EPS, también se firmó un acta para hacer seguimiento estricto a los cronogramas establecidos y el Ministerio de Salud y la Super Salud, juntas, establecerán mesas de trabajo con cada EPS , para solucionar las quejas.
El gerente de la Nueva EPS, hizo el compromiso de lograr resultados en el menor plazo y se espera que las quejas bajen. Las EPS con mayores quejas son LA NUEVA EPS, CAJACOPI Y COOSALUD
«Entendemos la situación de los ciudadanos cuando no le entregan los medicamentos. Los usuarios llegan a la Personería, llamamos a las EPS, buscamos una salida, activamos las lineas judiciales, llevamos más de 520 acciones de tutela presentadas en este año e incluso a veces las acciones de tutela no resuelven la petición del usuarios y por eso ante esa impotencia convocamos esta reunión para tomar acciones de corto y mediano plazo y le vamos a hacer seguimiento a todos los compromisos» indicó el personero.
A una pregunta de Noticias y Reportajes sobre tantos pendientes a los usuarios dijo el Agente del Ministerio Público: «Los dispensarios afirmaron que las EPS no les pagan los compromisos pendientes, el no pago o el pago tardío provoca que el sistema que entrega los medicamentos hace que sea lenta la producción, distribucción y al final no hay suficientes medicamentos, pero dijeron que han comenzado a atender esta situación critica y a pesar que aún persiste la cartera por parte de las EPS, esperan que en el transcurso de este trimestre tengan la situación normalizada»
Finalmente el personero Miguel ángel Alzate, acompañado con el Dr Wilson LLanos, aseguró que en dos meses se volverán a reunir con las EPS y los dispensarios para exigir resultados en beneficio de los usuarios.
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